Der Weg zurück

Branchensoftware

Funktionsbeschreibung von octaware - Branchensoftware

Terminbuch

  • Terminvergabe für Laufkundschaft und Bestandskundschaft
  • Bei Terminvergabe Automatisierung von Kundenneuanlage
  • Angabe von den nächsten freien Terminen
  • Automatische Terminwahl
  • Dynamische Anpassung des Terminplans
  • Berücksichtigung von Arbeitszeiten und Öffnungszeiten
  • Feiertagseinstellung
  • Terminstorno
  • Terminübernahme in die Kundenkartei (Protokoll)
  • Tages- Wochen- Monats- und Jahreskalenderansicht
  • Markierung von kassierten Terminen, Neukunden und Online-Terminen
  • Geburtstagserinnerung

Online Terminbuchung

  • Kundenfunktion zur Terminbuchung
  • Freigabefunktion einzelner Termine oder des ges.Terminbuchs
  • Freigabefunktion für einzelne Mitarbeiter
  • Verbundleistungen berücksichtigen (incl. Einwirkzeiten etc.)
  • Eigene Definition von weiteren Leistung
  • Freie Definition von Dauer der Arbeitsleistungen
  • Direkte Anzeige von gebuchten Terminen im Kalender
  • Direkte Übernahme von Neukunden in die Kundenkartei
  • Kundenfunktion zur Terminstornierung mit einstellbarer Vorlaufzeit
  • Bemerkungsfunktion bei stornierten Terminen
  • Übernahme der stornierten und nicht erschienenen Termine in die Kundenkartei

Newsletter Marketing

  • Emails an 1 bis x freigegebenen Kunden direkt aus dem System
  • Personalisierte Kundenansprache
  • Newsletter nach dem Double-Opt-In Verfahren (*)

SMS Marketing

  • SMS an 1 bis x freigegebenen Kunden direkt aus dem System (*) (1)
  • Personalisierte Kundenansprache
  • Versand mit eigener Absendernummer möglich (*)

Kasse

  • Umsatzzuordnung zu Mitarbeitern
  • Umsatzzuordnung zu Kunden
  • Produkt- und Leistungswahl per Barcode-Scanner und manueller Eingabe
  • Logische Suchfunktion für Leistungen und Produkte
  • Rabattfunktion
  • Trinkgeldfunktion
  • Parkfunktion
  • Stornofunktion
  • Belegausdruck und digitaler Rechnungsversand möglich
  • Quick Pay Zahlungsfunktion mit Wechselgeldberechnung
  • Terminal Zahlungsfunktion (*)
  • Onlinezahlungen möglich mit Kreditkarten, paypal, Lastschriften (*) (2)
  • Tagesabschlußfunktion
  • Journal für Zahlungsmittel- und Mitarbeiter-Differenzierung
  • Umsatzberichte mir vordefinierten und individuellen Zeitspannen.
  • Protokollierung aller Vorgänge
  • Logoupload für Bondrucker
  • GoBD konform
  • GDPdU konform

Gutscheine

  • Gutscheinverwaltung
  • Gutscheine per SMS (*)
  • Gutscheine per E-Mai (*)l
  • Gutscheine gedruckt
  • Gutscheinfunktionalität in der Kasse

PDM (Produktdatenmanagement)

  • Aufteilung in Produkte und Leistungen
  • Untergruppierung in Produkthauptgruppen und Leistungshauptgruppen
  • Eigene Erweiterung der Produkthauptgruppen und Leistungshauptgruppen möglich
  • EAN/ Barcode Feld
  • automatisches Nachbestellen von Produkten konfigurierbar (*)
  • Eingabe Lagerbestand
  • Automatische Bestandsanpassung nach Verkauf

HRM (Human Recource Management)
Kundenverwaltung

  • Stammdatenverwaltung
  • Kundenkonfiguration
  • Terminchronologie
  • zukünftige Termine
  • Umsatzchronologie
  • Kundensuchfunktion
  • Diagnostische Angabefunktion
  • Behandlungschronologie
  • Profilbild
  • Bilder für Veröffentlichung (mit rechtssicherer Freigabefunktion)
  • Freigabefunktion für Newsletter (*)
  • Freigabefunktion für SMS Versand (*)

HRM (Human Recource Management)
Mitarbeiterverwaltung

  • Verwaltung der Mitarbeiterstammdaten
  • Verwaltung der Gehälter
  • Arbeitszeitmodelle
  • Provisionsmodelle
  • Urlaubsplanung
  • Erfassung von Krankheitstagen
  • Dienstplan erstellen mit dynamischer Anpassung des Terminbuchs
  • Individuelle Arbeitszeiten konfigurierbar

Reporting

  • Kassenjournal
  • Umsatzberichte mir vordefinierten und individuellen Zeitspannen.
  • Umsatz- und Kostenauswertung
  • Mitarbeiterauswertung nach Umsatz, Kosten, Auslastung, Umsatz pro Arbeitsstunde
  • Wochentagsauswertungen
  • Einzeltagesauswertungen
  • Gap-Analyse (*)
  • Kundenauswertung
  • Kundentypauswertung
  • Neukundenauswertung

Finanzen

  • Einnahmen und Ausgaben Berichte konfigurierbar
  • Zugriff auf vergangene Tagesabschlüsse
  • Übersicht der nichtkassierten Termine
  • Umsätze nach Leistungs- und Produktgruppen auswertbar
  • GDPdU Bericht (Schnittstelle für Betriebsprüfer)
  • Vorkontierter DATEV-Export mit Steuerberaterzugriff (*)

Sicherheit

  • Rechenzentrum in Deutschland mit ISO 27001-Zertifizierung
  • Rechenzentrum mit Hochsicherheitsausstattung mit Transponderzugriffskontrollen
  • Redundante Stromversorgung mit Notstromfunktionalität
  • Technische Betreuung der Serverinfrastruktur mit 24/7 Überwachung inclusive
  • DdoS-Schutz
  • vollautomatisches tägliches Backup
  • Verschlüsselter Datenverkehr (https) SSL-Zertifikat

Website

  • Kompletter Webspace und Webtraffic
  • Selbst konfigurierbar
  • als Subdomain oder Unterseite
  • geprüfter rechtssicherer Webauftritt mit Zertifikat
  • Integrierter Kalender (Terminbuch der zur Ansicht frei gegeben Einträge)
  • Onlineterminierungsfunktion
  • SEO-Optimierung
  • Einbindung von Facebook und Instagramm
  • Anfahrtskarte, Öffnungszeiten, Kontaktformular, Mitarbeiterübersicht, Salonrundgang und Referenzen
  • Rechtssicheres Impressum und geprüfte Datenschutzerklärung gem. EUDSGVO und BDSG
  • optional auch mit eigenem Domainnamen (*)(3)
  • optional Übernahme des vorhandenen Namens oder neuen Domainnamen (*)(3)

Support

  • regelmäßige automatische Systemupdates
  • IT-Versicherung der angebotenen Funktionen
  • Eigene Supportplattform

Fußnoten:
(*) = optional
(1) = Kostenpflichtig je SMS; Abrechnung erfolgt mit dem Diensteanbieter
(2) = es entstehen zusätzliche Kosten bei den einzelnen Zahlungsanbietern
(3) = es entstehen zusätzliche Kosten

Der Weg zurück